Développement logiciel, automatisation, digitalisation métier et IA

Nous concevons des solutions métier
qui automatisent les processus des entreprises
Sept71

Développement logiciel, automatisation, intelligence artificielle, workflows métier, intégration API et transformation digitale pour entreprises et institutions.

+50
Projets réalisés
+30
Clients accompagnés
+5
Années d'expérience
24h/7
Support technique

Les problèmes que nous résolvons

Des solutions métier pour automatiser, tracer, accélérer et mieux piloter vos opérations.

Digitaliser les processus papier

Remplacez les formulaires manuels par des parcours numériques simples, propres et traçables.

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Automatiser les tâches répétitives

Réduisez les saisies, les relances et les manipulations à faible valeur ajoutée.

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Améliorer le service client

Centralisez les demandes et accélérez les réponses sur le web, WhatsApp et les canaux internes.

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Centraliser les demandes internes

Regroupez les incidents, les requêtes et les validations dans un même circuit de suivi.

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Réduire les délais de traitement

Fluidifiez les étapes de prise en charge pour gagner en vitesse d’exécution et en confort utilisateur.

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Améliorer la traçabilité

Gardez l’historique complet des actions, décisions et validations sur chaque dossier.

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Aider à la décision

Appuyez vos équipes avec des tableaux de bord clairs, exploitables et orientés pilotage.

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Un besoin précis à digitaliser ?

Nous analysons le parcours, les contraintes et les gains attendus avant de proposer une solution adaptée.

Parler à un consultant

Solutions métier

Des briques concrètes pour traiter les besoins récurrents des entreprises et institutions.

Gestion des réclamations

Centralisez les réclamations, priorisez les demandes et suivez les délais de traitement de bout en bout.

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Helpdesk / ITSM

Structurez le support interne, les incidents et les demandes avec des workflows clairs.

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Chatbot WhatsApp / assistant IA

Automatisez les réponses de premier niveau et orientez les utilisateurs 24h/24.

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OCR intelligent de documents

Extrayez les données utiles depuis les documents d’identité, formulaires et pièces justificatives.

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Gestion documentaire

Classez, recherchez et partagez vos documents métier dans un espace unique et sécurisé.

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Workflow de validation

Automatisez les circuits d’approbation pour factures, contrats, demandes et décisions internes.

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Bornes interactives

Offrez une expérience fluide en point de service pour l’accueil, l’orientation et l’automatisation.

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Bornes de satisfaction client

Mesurez la satisfaction à chaud et produisez des indicateurs immédiatement exploitables.

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Affichage dynamique

Diffusez en temps réel vos informations, messages et tableaux de bord sur écrans connectés.

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Intelligence Artificielle

Une IA utile, connectée à vos données et intégrée à vos outils

Nous concevons des assistants et automatisations IA pour le web, WhatsApp et les outils internes, avec un focus entreprise: sécurité, pertinence, gouvernance et retour sur investissement.

  • Assistants IA d’entreprise
  • RAG et base documentaire privée
  • Automatisation IA et agents conversationnels
  • Intégration WhatsApp, web et systèmes internes
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Assistants IA d’entreprise

Créez des assistants capables de guider les équipes, qualifier les demandes et accélérer l’exécution.

Agent conversationnel WhatsApp

Répondez automatiquement sur WhatsApp et transférez les cas complexes à l’équipe concernée.

Recherche documentaire intelligente

Interrogez une base privée pour retrouver rapidement procédures, contrats, notes et réponses métier.

OCR intelligent

Lisez, structurez et exploitez automatiquement les informations contenues dans les documents.

Automatisation IA

Orchestrez des tâches avec des règles métier, des modèles IA et des intégrations API.

RAG et base privée

Sécurisez les réponses de vos assistants en les connectant à vos contenus internes et à vos permissions.

Secteurs d’activité

Des cas d’usage concrets adaptés aux organisations qui veulent mieux piloter leurs opérations.

Banque & finance

Automatisation des demandes clients, workflows de validation et assistants IA multicanaux.

Santé

Gestion des dossiers, prise de rendez-vous, bornes de satisfaction et circulation documentaire.

Administration

Numérisation des procédures, suivi des demandes et pilotage par tableaux de bord.

Éducation

Portails de services, workflows internes, accès documentaire et automatisation des échanges.

Commerce

Service client automatisé, affichage dynamique, reporting et synchronisation des outils métiers.

PME & grandes entreprises

Helpdesk, intégrations API, workflows de validation et digitalisation des opérations.

Industrie

Traçabilité, maintenance, validation, pilotage opérationnel et tableaux de bord décisionnels.

Crédibilité et accompagnement

Une approche de bout en bout, pensée pour les décideurs et les équipes métier.

Secteur bancaire

Expérience sur des projets de digitalisation et d’automatisation dans le contexte bancaire.

Applications métier

Conception d’outils sur mesure pour les workflows, les dossiers et les processus internes.

Solutions IA et API

Intégrations d’assistants, de chatbots et de services connectés aux outils existants.

Bout en bout

Conception, développement, déploiement, accompagnement et maintenance dans une seule logique projet.

Mini-cas clients

Exemples de projets présentés de manière neutre, sans citer de client confidentiel.

Assistant IA bancaire connecté au site web et à WhatsApp

Contexte

Secteur bancaire souhaitant réduire les demandes répétitives et orienter plus vite les usagers.

Solution

Assistant IA relié au site et à WhatsApp avec base documentaire privée et escalade humaine.

Technologies

RAG, WhatsApp API, base de connaissances, web chat, intégration CRM

Impact métier

Réponses plus rapides, meilleure qualification des demandes et expérience utilisateur plus fluide.

OCR intelligent de documents d’identité

Contexte

Processus d’onboarding et de contrôle documentaire nécessitant une saisie plus fiable.

Solution

Lecture automatique des pièces, extraction des champs clés et contrôle des données.

Technologies

OCR, validation métier, stockage sécurisé, API interne

Impact métier

Moins de saisie manuelle, moins d’erreurs et traitement plus rapide des dossiers.

Workflow de validation des factures

Contexte

Entreprise souhaitant fluidifier l’approbation des factures entre services.

Solution

Circuit de validation numérique avec notifications, historique et statut par étape.

Technologies

Workflow engine, notifications, PDF, base relationnelle

Impact métier

Délai de validation réduit et meilleure visibilité sur les blocages.

Solution de ticketing / helpdesk

Contexte

Support interne dispersé entre mails, appels et messages instantanés.

Solution

Plateforme unique pour les tickets, priorités, SLA et traitement des incidents.

Technologies

Helpdesk web, rôles, SLA, tableau de bord, API

Impact métier

Demande mieux suivie, support plus lisible et pilotage simplifié.

Borne de satisfaction client

Contexte

Point de service souhaitant mesurer la satisfaction à chaud et suivre l’évolution des retours.

Solution

Borne simple avec collecte, remontée et consolidation des évaluations.

Technologies

Interface tactile, collecte temps réel, dashboard, export

Impact métier

Mesure immédiate de la satisfaction et indicateurs exploitables par les équipes.

Tableau de bord Power BI

Contexte

Direction ayant besoin d’indicateurs consolidés pour piloter les opérations.

Solution

Modèles de données propres et tableaux de bord lisibles pour le pilotage métier.

Technologies

Power BI, ETL, connecteurs API, base de données

Impact métier

Décisions plus rapides et meilleure lecture des tendances opérationnelles.

Contactez-nous

Expliquez votre besoin, votre contexte et le niveau d'accompagnement attendu.

Prise de contact

Un premier échange simple et structuré

Nous analysons votre besoin, vos contraintes et votre délai de mise en œuvre avant de proposer une suite adaptée.

Réponse initiale sous 24h ouvrées
Cadrage préliminaire sans engagement
Échanges confidentiels et orientés résultat

Coordonnées utiles

Disponibilité
Lundi - Vendredi 8h00 - 18h00
Samedi 9h00 - 13h00
Dimanche Fermé

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Indiquez le sujet, l'objectif et les principales contraintes de votre projet pour faciliter le premier cadrage.

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